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    배송문의 목록

    1. 주문한 상품은 언제 배송되나요?

      주문하신 상품은 결제완료일 기준 1일~5일 이내(주말 및 공휴일 제외)로 배송됩니다.
      ※ 도서산간, 제주도 지역의 경우 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있사오니, 이점 양해하여 주시기 바랍니다.


      상품배송 관련해서 궁금하시다면 고객지원센터(070-8844-7664)로 문의하여 주시길 바랍니다.


    2. 배송비는 얼마인가요?

      배송비는 제품별 배송 조건에 따라 부여되며, 기본적으로 배송비는 3,000원입니다.


      ※ 추가 배송비가 발생하는 경우(기본 배송비 별도, 추가요금)
        - 도서산간: 4,000원
        - 제주도: 4,000원
        - 제주도의 도서산간 지역: +7,000원


    3. 배송지를 변경할 수 있나요?

      배송지 변경은 결제완료 단계에서만 가능하나, 결제완료 단계에서도 이미 물류에 출고 지시가 된 경우에는 불가능 합니다. 


      상품 준비중 단계에서는 수정이 불가 하므로, 주문시 배송 정보를 신중하게 입력해주시기 바랍니다.

      주소 오기재로 인한 재발송 및 교환 또는 반품 발생시 왕복 택배비 6,000원이 추가로 발생 합니다. (※ 택배비 고객님 부담)

    4. 배송현황은 어디서 볼 수 있나요?

      배송현황은 홈페이지 오른쪽 상단 마이페이지 내 주문배송조회에서 확인하실 수 있습니다.

    5. 해외로도 배송이 가능한가요?

      현재 국내 배송만 가능하며 해외 배송은 진행하지 않고 있습니다.

      부득이하게 해외 배송 서비스가 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.